FAQ

Vragen die je hoort te stellen
voordat je in volume koopt.

Eerlijke antwoorden op de vragen die klanten ons het vaakst stellen. Staat de uwe er niet bij? Stuur 'm in — we voegen 'm toe.

We focussen op vier grondstoffen: rijst (uit onze eigen faciliteit in India), zonnebloemolie (Europa), energiedrank (Europa) en koffie (Zuid-Amerika). We houden ons assortiment bewust afgebakend zodat we elke productlijn goed kunnen doen, in plaats van ons te dun te smeren.
We treden op als principal. Dat betekent dat wij eigenaar worden van het product, de operationele verantwoordelijkheid dragen en achter het contract staan. We zijn geen schakel in een tussenhandelsketen die de order doorschuift.
Voor de meeste producten werken we vanaf full container load (FCL) of meer. Kleinere volumes kunnen mogelijk zijn, afhankelijk van het product en de bestemming — neem contact op met uw specifieke wensen en we vertellen u eerlijk of we de juiste partner zijn voor die order.
EXW, FOB, CIF, CFR en DAP zijn allemaal standaard beschikbaar. De juiste Incoterm hangt af van uw operatie en de bestemming — daarover adviseren we als onderdeel van de offerte.
De standaard doorlooptijd is binnen 48 uur na ontvangst van een volledige aanvraag. Urgente of complexe verzoeken bevestigen we dezelfde dag met een realistisch tijdpad.
Commerciële factuur, paklijst, certificaat van oorsprong, fytosanitair of gezondheidscertificaat waar van toepassing, bill of lading en eventuele bestemmingsspecifieke documenten (halal, biologisch, enzovoort) waar relevant. We regelen dit van A tot Z.
Ja — vooral voor rijst en energiedrank. We hebben een heldere briefing, afgesproken specificaties en realistische deadlines nodig, en we werken terug vanaf uw lanceerdatum.
Wereldwijd, mits compliance met de bestemmingslanden. We hebben momenteel actieve handelsstromen naar Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Azië.
Voor rijst — geproduceerd in onze eigen faciliteit — sturen we de specs zelf direct aan. Voor producten via partners auditen we de leveranciers en vragen we waar de order of bestemming dat rechtvaardigt om een onafhankelijke inspectie. Kwaliteitsclausules worden in elk contract opgenomen.

Andere vraag?

We beantwoorden 'm graag.

Stuur ons uw vraag of begin gewoon een gesprek. We reageren snel en zonder verkooppraat.

Neem contact op
EN NL
Offerte aanvragen